法院是國家法定的審判機關，在現(xiàn)在社會扮演的角色是“社會糾紛的裁判中心”，因此也可以說是社會矛盾集中顯現(xiàn)的地方，突發(fā)事件較多。法院機關通過建立必要的應對機制，可以有效保障公眾生命財產安全，這也是法院建設專門的集群對講的緊迫性和必要性所在。
 
各地法院日常執(zhí)勤和執(zhí)行任務、以及多單位協(xié)同工作是各法院的工作特點和重點。
目前工作中存在的問題主要包括：

• 傳統(tǒng)模擬對講方式信號盲點多、接通率低、不能大范圍對講

• 人員在崗、巡邏情況難以精確化管理

• 各級單位協(xié)同工作

1. 日常溝通。在日常工作中，各級單位使用自己的單獨工作群組溝通，可以進行群組對講、臨時呼叫。
2. 分組管理。根據(jù)法院實際單位架構，將各個單位分成單獨的工作組，實現(xiàn)單位日常工作組需求。同時創(chuàng)建公共組，在遇到需要2個或以上單位同時工作時使用。
3. 定位調度。工作人員配備的終端設備，按照固定間隔上報當前的實時位置，調度臺可以后端查看，并可以進行軌跡回放
4. 用戶優(yōu)先級，強插強拆。具備用戶優(yōu)先級功能，緊急時高級別可以強插強拆下屬級別的通話。
5. 脫網(wǎng)直通。保障各種情況對講無障礙，在運營商網(wǎng)絡的地區(qū)，可以使用公網(wǎng)對講，信號無法覆蓋區(qū)域，采用模擬對講作為補充，實現(xiàn)小范圍內的小組對講

為滿足法院執(zhí)法人員在工作調度與人員管理上的業(yè)務需求，融洽科技針對其工作特點，提出了基于應急指揮與日常執(zhí)法管理的集群調度解決方案，該方案由調度平臺和手持對講終端組成，并通過平臺端與終端的配合，提升管理效率

R’chat融洽·融合通信2.0（融洽2.0），是基于運營商4G/3G/2G網(wǎng)絡、公專網(wǎng)寬窄帶網(wǎng)絡，整合集群對講、音視頻、數(shù)據(jù)和調度業(yè)務的系統(tǒng)。在提供集群對講、音視頻調度、地圖調度等基礎業(yè)務系統(tǒng)外，更通過各種接入網(wǎng)關融合多業(yè)務系統(tǒng)，并隨著行業(yè)積累的不斷深入，擴展行業(yè)應用。

融洽融合通系統(tǒng)，提供不同功能的網(wǎng)關，可以與行業(yè)中常用的業(yè)務系統(tǒng)對接，如監(jiān)控系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)，將不同系統(tǒng)納入統(tǒng)一平臺，統(tǒng)一管理和調度。    

?滿足行業(yè)客戶的需求，本系統(tǒng)的設計為經濟適用型，系統(tǒng)業(yè)務功能主要以常用性和實用性為原則，把不同客戶角色需要的業(yè)務功能和應用場景相結合，并綜合考慮日常使用場景和應急使用場景，需要具備包含：

• 集群對講，一呼百應，語音單呼、語音組呼
• 終端GPS位置實時上報
• 地圖定位，實時跟蹤，軌跡回放
• 用戶優(yōu)先級
• 調度臺強插強拆
• 分級分組管理，按法院實際需要劃分多個工作組群，組群間平常互不干擾
• 雙模對講，公專網(wǎng)結合

1、通過平臺定位人員位置，以往執(zhí)法人員脫崗、坐崗的情況明顯減少，執(zhí)法人員管事率大大提高；

2、應對突發(fā)事件能力提高。使用框選調度功能，可在第一時間查看事件發(fā)生地周圍的執(zhí)法人員，下達命令快速準確；

3、把指揮中心管理人員從繁瑣的查崗中解脫出來，更利于指揮中心管理；

4、執(zhí)法人員日常的運動軌跡，可以為人員考勤提供有力依據(jù)。