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鐵路巡檢解決方案
一、行業(yè)概述 鐵路是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈,鐵路運(yùn)輸長(zhǎng)期以來(lái)在我國(guó)運(yùn)輸中起著舉足輕重的作用。因此鐵路安全作為關(guān)系到國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的大事,一直受到國(guó)家和鐵道部的重視。伴隨改革開(kāi)放的深入和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,鐵路運(yùn)輸中的各種治安事故隱患也逐漸增加,各種意外突發(fā)性事故,問(wèn)題根本存在于鐵路路基、路軌、道岔、信號(hào)燈、鐵路橋梁等基本路況的巡查;鐵路機(jī)車儀器、儀表等車況的巡查;應(yīng)用于鐵路沿線的設(shè)施、通訊線路的巡查。盡管管理中心讓巡線員、檢修員定期巡檢,由于崗位工作人員玩忽職守、思想麻痹、存在僥幸心里,事故比例約占80%以上。因此采用國(guó)際先進(jìn)的智能巡檢管理系統(tǒng),無(wú)疑是消除各種安全隱患的有力措施。 二、行業(yè)需求分析 巡檢工作的管理目標(biāo)是能降低成本、提高工作效率以及管理水平,對(duì)巡檢管理系統(tǒng)的要求: 1、系統(tǒng)建設(shè)簡(jiǎn)單,成本低,維護(hù)非常簡(jiǎn)單。 2、規(guī)范巡檢工作,使巡檢人員按照設(shè)計(jì)的路線巡檢。 3、可以實(shí)時(shí)查看巡檢人員位置動(dòng)態(tài)和形式軌跡。 4、巡檢人員在巡檢點(diǎn)完成規(guī)定巡檢項(xiàng)目,采集設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及數(shù)據(jù)。 5、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)巡檢人員可以同后臺(tái)以圖文、視頻等方式實(shí)時(shí)溝通,在線解決問(wèn)題。 6、有效利用設(shè)備的運(yùn)行狀況、運(yùn)行參數(shù)等歷史數(shù)據(jù),查詢并對(duì)設(shè)備的缺陷分析,設(shè)備選型提供輔助決策。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備及工藝缺陷,預(yù)防事故的發(fā)生,確保鐵路安全平穩(wěn)運(yùn)行。 7、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門可以方便的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢巡檢的情況。 三、行業(yè)角色需求 四、典型場(chǎng)景 (一)巡檢工作人員日常工作場(chǎng)景 1、調(diào)度員創(chuàng)建巡檢任務(wù),并下發(fā)到指定工作人員終端; 2、工作人員下載巡檢任務(wù),并根據(jù)任務(wù)要求執(zhí)行巡檢任務(wù); 3、調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)中可以實(shí)時(shí)查看人員工作情況。 (二)工作人員與調(diào)度臺(tái)場(chǎng)景 巡檢工作人員在巡檢任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)緊急情況或異常情況,可以通過(guò)多媒體上傳上報(bào)問(wèn)題,并可以使用集群對(duì)講與調(diào)度臺(tái)及時(shí)取得聯(lián)系,調(diào)度臺(tái)可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)動(dòng)附近人員進(jìn)行支援或者指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行處理。 五、產(chǎn)品功能 融洽對(duì)講功能 支持集群語(yǔ)音調(diào)度、視頻調(diào)度、窄帶語(yǔ)音融合等各種業(yè)務(wù)功能,如單呼、組呼、群組自動(dòng)更新、PTT話權(quán)申請(qǐng)\搶占\PTT話權(quán)提示音、gps位置上報(bào)、拍照(圖片和視頻)上傳、實(shí)時(shí)視頻上傳/上拉/下發(fā)等 。 超強(qiáng)覆蓋,全國(guó)漫游 基于公網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)(如中國(guó)電信無(wú)線網(wǎng)絡(luò)),客戶可在全國(guó)范圍內(nèi)輕松使用R’chat業(yè)務(wù),突破傳統(tǒng)集群網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限的瓶頸; 一按即通,快速便捷 R’chat對(duì)講具有專業(yè)集群對(duì)講性能,一按即通,可滿足用戶快速便捷溝通的通信需求; 寬窄融合,無(wú)縫覆蓋 融合公網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)和窄帶數(shù)字(模擬)網(wǎng)絡(luò),在有運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的情況下實(shí)現(xiàn)多媒體調(diào)度,在無(wú)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方切換到窄帶直通或中繼模式,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)語(yǔ)音調(diào)度; 群組呼叫,一呼百應(yīng) 群組內(nèi)用戶容量大,群組呼叫,適用于現(xiàn)場(chǎng)指揮、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)的工作場(chǎng)景; 地圖調(diào)度,直觀強(qiáng)大 R’chat為客戶提供了方便易用、功能強(qiáng)大的管理臺(tái)、調(diào)度臺(tái)等臺(tái)席,結(jié)合定位技術(shù)可提供基于地圖的調(diào)度服務(wù),完全滿足客戶日常工作中調(diào)度的專業(yè)要求; 通訊保密,安全可靠 系統(tǒng)抗干擾能力強(qiáng),保密性高,可確保用戶尤其是集團(tuán)用戶通訊使用安全。 六、巡檢業(yè)務(wù)功能 巡檢任務(wù)管理:巡檢點(diǎn)錄入、巡檢點(diǎn)管理、巡檢任務(wù)創(chuàng)建、巡檢任務(wù)下發(fā)、巡檢任務(wù)監(jiān)督、巡檢任務(wù)統(tǒng)計(jì) 巡檢客戶端:接收巡檢任務(wù)、執(zhí)行巡檢任務(wù)、漏點(diǎn)查看、讀取標(biāo)簽、上報(bào)GPS位置、問(wèn)題上報(bào)
NFC巡更巡檢解決方案
一、現(xiàn)狀分析 為了進(jìn)一步確保智能化小區(qū)、工廠、倉(cāng)庫(kù)、酒店、學(xué)校等企事單位的財(cái)產(chǎn)安全,每個(gè)企業(yè)都加強(qiáng)了保安巡邏制度的建立和完善,但是仍然無(wú)法杜絕保安玩忽職守所造成的財(cái)產(chǎn)損失、火災(zāi)、用戶投訴等現(xiàn)象的頻繁發(fā)生。如何通過(guò)科學(xué)有效的技術(shù)手段,加強(qiáng)對(duì)保安巡邏人員的有效監(jiān)督是當(dāng)前管理者不容忽視的重要問(wèn)題。 傳統(tǒng)的電子巡更系統(tǒng)可以達(dá)到對(duì)保安巡邏人員的監(jiān)控,但是巡邏信息需工作結(jié)束后或者結(jié)束后的若干個(gè)工作日,才會(huì)以報(bào)表的形式上傳給管理者。這樣的巡更形式存在很大的弊病,就是信息的滯后性。巡邏信息不能實(shí)時(shí)上傳到管理中心,這樣會(huì)造成緊急事件不能得到及時(shí)的處理。 巡檢系統(tǒng)目前市場(chǎng)上主要有如下四種技術(shù)方案(四種方案的共同點(diǎn)是都要建立后臺(tái)系統(tǒng),不同點(diǎn)是前端設(shè)備不同。): 1、巡更棒: 采用巡更棒+巡更點(diǎn)的方式,保安人手一個(gè)巡更棒,記錄保存在巡更棒里,定時(shí)導(dǎo)入記錄到電腦。缺點(diǎn)是不能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),并且由于需要另外購(gòu)買巡更棒而增加了成本。 2、手機(jī)+GPS: 采用手機(jī)定位功能,實(shí)現(xiàn)到點(diǎn)的巡更巡檢功能。優(yōu)點(diǎn)是可以直接使用手機(jī)而不用另外購(gòu)買設(shè)備。缺點(diǎn)是GPS能定位到地點(diǎn),針對(duì)大樓內(nèi)部、變電站這種同一范圍內(nèi)很多設(shè)施的場(chǎng)所不適合使用。 3、手機(jī)或者PDA+二維碼: 采用手機(jī)二維碼方案,可以減少投資,缺點(diǎn)是二維碼容易復(fù)制、損壞,而導(dǎo)致巡檢管理的漏洞較多。 4、專用PDA+RFID: 本方案避免了手機(jī)+二維碼的弊端,缺點(diǎn)是需要另外增加專用PDA的投資。 目前,融洽科技采用手機(jī)NFC的技術(shù)方案,可以完全避免以上方案的缺點(diǎn)。不但能夠?qū)崟r(shí)聯(lián)網(wǎng),NFC標(biāo)簽避免二維碼容易損壞和可以復(fù)制的缺點(diǎn),而且使用手機(jī)降低了另外購(gòu)買設(shè)備的成本浪費(fèi)。并且能夠降低巡檢人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,在一定程度上減少管理上帶來(lái)的問(wèn)題。 二、系統(tǒng)概述 本系統(tǒng)是一個(gè)基于NFC技術(shù)、GIS定位技術(shù)、3G/4G網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、VOIP技術(shù)、圖片傳輸技術(shù)相結(jié)合為一體的巡查定位對(duì)講調(diào)度管理系統(tǒng)。 系統(tǒng)分服務(wù)器和專用終端兩大部分。以大型企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、APN接入的移動(dòng)數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)路為基礎(chǔ)支撐環(huán)境,特采用達(dá)到軍工標(biāo)準(zhǔn)的特種手機(jī)終端設(shè)備作為巡查作業(yè)的前端,建立基于互聯(lián)網(wǎng)的專用控制管理平臺(tái)為后端,為客戶搭建一個(gè)全面實(shí)時(shí)的掌握巡線人員的到崗情況、險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào),通訊調(diào)度的智能管理系統(tǒng),一改傳統(tǒng)的人工監(jiān)管模式。 三、典型場(chǎng)景 (一) 巡檢工作人員日常工作場(chǎng)景 1、調(diào)度員創(chuàng)建巡檢任務(wù),并下發(fā)到指定工作人員終端 2、工作人員下載巡檢任務(wù),并根據(jù)任務(wù)要求執(zhí)行巡檢任務(wù)。 3、調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)中可以實(shí)時(shí)查看人員工作情況 四、產(chǎn)品功能 巡檢平臺(tái) 巡檢客戶端:接收巡檢任務(wù)、執(zhí)行巡檢任務(wù)、漏點(diǎn)查看、讀取標(biāo)簽、上報(bào)GPS位置、問(wèn)題上報(bào)
城管執(zhí)法處置解決方案
1、行業(yè)概述 行業(yè)概述 中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,文件第二十二條整合信息平臺(tái)中要求:積極推進(jìn)城市管理數(shù)字化、精細(xì)化、智慧化,到2017年年底,所有市、縣都要整合形成數(shù)字化城市管理平臺(tái)。 《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見(jiàn)》推進(jìn)城市智慧管理。加強(qiáng)城市管理和服務(wù)體系智能化建設(shè),促進(jìn)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)與城市管理服務(wù)融合,提升城市治理和服務(wù)水平。 日常巡邏執(zhí)法和應(yīng)急協(xié)同調(diào)度是城管執(zhí)法行業(yè)的工作特點(diǎn)和重點(diǎn)。執(zhí)法人員依靠日常的巡邏工作發(fā)現(xiàn)違章搭蓋、占道擺攤等行為,以教育、警告或罰款等形式進(jìn)行規(guī)范管理。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),指揮中心調(diào)度執(zhí)法人員前往現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理或是協(xié)助其他部門執(zhí)法人員(如工商、稅務(wù)等)進(jìn)行規(guī)范管理。 1、由于城管執(zhí)法人員工作范圍較廣、分布散,普通的模擬對(duì)講方式存在信號(hào)盲點(diǎn)多、接通率低等問(wèn)題,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)無(wú)法進(jìn)行有效溝通,無(wú)法及時(shí)匯報(bào)工作。在日常巡邏執(zhí)法的過(guò)程中,缺乏集群通訊方式進(jìn)行聯(lián)系、信息互通與交流; 2、人員分散在外巡邏,指揮中心不了解巡邏人員的精確位置,不了解人員是否準(zhǔn)時(shí)到崗,是否正在巡查,傳統(tǒng)的方式按照交接班表,手工記錄,不能完全真實(shí)地反映具體工作情況;缺乏人員定位,就無(wú)法實(shí)現(xiàn)人員的精確化、集中化管理; 3、發(fā)生突發(fā)事件時(shí),僅僅通過(guò)語(yǔ)音溝通,調(diào)度人員無(wú)法詳細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)事件和存在的隱患無(wú)法及時(shí)匯總,缺乏現(xiàn)場(chǎng)資料,就有可能對(duì)任務(wù)的下達(dá)造成影響,也影響到領(lǐng)導(dǎo)層的應(yīng)急指揮和決策;發(fā)生突發(fā)事件時(shí),難以快速調(diào)動(dòng)人員,缺乏協(xié)同調(diào)度的優(yōu)化方案。 4、執(zhí)法過(guò)程沒(méi)有存留,缺少留檔監(jiān)督。一旦出現(xiàn)糾紛,取證困難,無(wú)法對(duì)執(zhí)法過(guò)程回溯。 行業(yè)現(xiàn)狀 基于行業(yè)現(xiàn)狀,城管現(xiàn)有通信系統(tǒng)存在的問(wèn)題: 傳統(tǒng)對(duì)講受通訊距離限制; 手機(jī)通訊效率低,費(fèi)用高; 城管隊(duì)員之間未實(shí)現(xiàn)真正的聯(lián)防; 出現(xiàn)緊急情況,無(wú)法做到快速的指揮調(diào)度,增加了管理難度以及降低了工作效率。 文明執(zhí)法監(jiān)督留檔缺失。 2、解決方案 為滿足城管執(zhí)法人員在工作調(diào)度與人員管理上的業(yè)務(wù)需求,融洽科技針對(duì)其工作特點(diǎn),提出了基于應(yīng)急指揮與日常巡邏管理的多媒體集群調(diào)度解決方案,該方案由調(diào)度平臺(tái)和手持對(duì)講終端組成,還可以根據(jù)實(shí)際情況配置執(zhí)法記錄儀,并通過(guò)平臺(tái)端與終端的配合,提升管理效率。 R’chat融洽·融合通信2.0(融洽2.0),是基于運(yùn)營(yíng)商4G/3G/2G網(wǎng)絡(luò)、公專網(wǎng)寬窄帶網(wǎng)絡(luò),整合集群對(duì)講、音視頻、數(shù)據(jù)和調(diào)度業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。在提供集群對(duì)講、音視頻調(diào)度、地圖調(diào)度等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)外,更通過(guò)各種接入網(wǎng)關(guān)融合多業(yè)務(wù)系統(tǒng),并隨著行業(yè)積累的不斷深入,擴(kuò)展行業(yè)應(yīng)用。 融洽融合通系統(tǒng),提供不同功能的網(wǎng)關(guān),可以與行業(yè)中常用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,如監(jiān)控系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、廣播系統(tǒng),將不同系統(tǒng)納入統(tǒng)一平臺(tái),統(tǒng)一管理和調(diào)度。 方案功能 為滿足行業(yè)客戶的需求,本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)為經(jīng)濟(jì)適用型,系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能主要以常用性和實(shí)用性為原則,把不同客戶角色需要的業(yè)務(wù)功能和應(yīng)用場(chǎng)景相結(jié)合,并綜合考慮日常使用場(chǎng)景和應(yīng)急使用場(chǎng)景,需要具備包含: 集群對(duì)講,一呼百應(yīng),語(yǔ)音單呼、語(yǔ)音組呼 終端GPS位置實(shí)時(shí)上報(bào),調(diào)度臺(tái)地圖調(diào)度。出租車上的終端設(shè)備,按照固定間隔上報(bào)當(dāng)前的實(shí)時(shí)位置,調(diào)度臺(tái)可以后端查看,并可以進(jìn)行軌跡回放 SOS一鍵報(bào)警。緊急情況時(shí),按下SOS報(bào)警按鍵報(bào)警求助。后臺(tái)管理人員及時(shí)調(diào)動(dòng)資源援助。 用戶優(yōu)先級(jí),緊急時(shí)高級(jí)別可以強(qiáng)插強(qiáng)拆下屬級(jí)別的通話 分級(jí)分組管理,按工廠實(shí)際需要?jiǎng)澐侄鄠€(gè)工作組群,組群間平常互不干擾 實(shí)時(shí)視頻回傳,將現(xiàn)場(chǎng)視頻及時(shí)回傳到指揮中心 執(zhí)法過(guò)程錄制留檔,文件上報(bào),證據(jù)采集,執(zhí)法過(guò)程可追溯 方案拓?fù)? 3、方案價(jià)值 1、通過(guò)平臺(tái)定位人員位置,以往執(zhí)法人員脫崗、坐崗的情況明顯減少,執(zhí)法人員管事率大大提高; 2、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力提高。使用框選調(diào)度功能,可在第一時(shí)間查看事件發(fā)生地周圍的執(zhí)法人員,下達(dá)命令快速準(zhǔn)確; 3、把指揮中心管理人員從繁瑣的查崗中解脫出來(lái),更利于指揮中心管理; 4、執(zhí)法人員日常的巡邏軌跡,可以為人員考勤提供有力依據(jù)。 5、執(zhí)法過(guò)程全程可追溯,促進(jìn)城管文明執(zhí)法。
電子圍欄解決方案
1、需求分析 根據(jù)對(duì)有電子圍欄需求的行業(yè)分析,確定對(duì)電子圍欄系統(tǒng)的要求如下: 1、系統(tǒng)建設(shè)簡(jiǎn)單,成本低,簡(jiǎn)單易用。 2、規(guī)范工作區(qū)域,使工作人員在指定區(qū)域范圍內(nèi)活動(dòng)。 3、可以實(shí)時(shí)查看工作人員位置動(dòng)態(tài)和形式軌跡。 4、工作人員離開(kāi)指定區(qū)域后,系統(tǒng)報(bào)警提示工作人員和管理人員 5、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)工作人員可以同后臺(tái)以圖文、視頻等方式實(shí)時(shí)溝通,在線解決問(wèn)題。 6、管理人員可以對(duì)工作人員和工作區(qū)域做個(gè)性化 2、方案簡(jiǎn)介 融洽科技電子系統(tǒng)是一個(gè)基于GIS定位技術(shù)、3G/4G網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、VOIP技術(shù)、圖片傳輸技術(shù)相結(jié)合為一體的電子圍欄調(diào)度管理系統(tǒng) 該技術(shù)方案,不但能夠?qū)崟r(shí)目標(biāo)人員的有效監(jiān)管,而且使用已有對(duì)講機(jī)降低了另外購(gòu)買設(shè)備的成本浪費(fèi) 3、方案功能 調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)上對(duì)電子圍欄的進(jìn)行管理,框定圍欄區(qū)域 調(diào)度員為用戶設(shè)定圍欄,并設(shè)置進(jìn)入或者越界報(bào)警 圍欄用戶所持有的終端,具備持續(xù)定位上報(bào)功能,服務(wù)端根據(jù)上報(bào)的坐標(biāo)點(diǎn)計(jì)算是否越界;當(dāng)用戶進(jìn)入禁入圍欄區(qū)域或者越界圍欄區(qū)域時(shí),調(diào)度臺(tái)收到報(bào)警提示,并采用語(yǔ)音播報(bào)方式提示終端用戶;當(dāng)用戶離開(kāi)禁入?yún)^(qū)域或者退回圍欄區(qū)域內(nèi)時(shí),報(bào)警解除 報(bào)警處理:調(diào)度員可以在調(diào)度臺(tái)中對(duì)越界信息進(jìn)行手動(dòng)處理,確認(rèn)越界或者誤報(bào) 調(diào)度臺(tái) 圍欄管理:調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)對(duì)電子圍欄進(jìn)行管理 自定義圍欄,新增圍欄 修改 刪除 查詢 ? 分配圍欄 在設(shè)置的生效時(shí)段內(nèi),圍欄越界時(shí)報(bào)警 圍欄用戶,離開(kāi)禁入圍欄,或退回圍欄區(qū)域時(shí),報(bào)警解除; 報(bào)警管理 報(bào)警列表:全部報(bào)警記錄,可以按照 用戶、報(bào)警時(shí)間段、類型(進(jìn)入、離開(kāi))進(jìn)行查詢 報(bào)警的詳細(xì)信息 客戶端 位置上報(bào) 接受報(bào)警信息
法院執(zhí)法集群對(duì)講解決方案
1、行業(yè)概述 行業(yè)概述 法院是國(guó)家法定的審判機(jī)關(guān),在現(xiàn)在社會(huì)扮演的角色是“社會(huì)糾紛的裁判中心”,因此也可以說(shuō)是社會(huì)矛盾集中顯現(xiàn)的地方,突發(fā)事件較多。法院機(jī)關(guān)通過(guò)建立必要的應(yīng)對(duì)機(jī)制,可以有效保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全,這也是法院建設(shè)專門的集群對(duì)講的緊迫性和必要性所在。 各地法院日常執(zhí)勤和執(zhí)行任務(wù)、以及多單位協(xié)同工作是各法院的工作特點(diǎn)和重點(diǎn)。 目前工作中存在的問(wèn)題主要包括: 傳統(tǒng)模擬對(duì)講方式信號(hào)盲點(diǎn)多、接通率低、不能大范圍對(duì)講 由于司法執(zhí)行任務(wù)人員工作范圍較廣、分布散,普通的模擬對(duì)講方式存在信號(hào)盲點(diǎn)多、接通率低等問(wèn)題,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)無(wú)法進(jìn)行有效溝通,無(wú)法及時(shí)匯報(bào)工作。在日常執(zhí)勤的過(guò)程中,缺乏集群通訊方式進(jìn)行聯(lián)系、信息互通與交流。而使用普通手機(jī)雖然能進(jìn)行跨地區(qū)的通訊,但是又不能實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的通話,不能“一呼百應(yīng)”,溝通效率低下。 人員在崗、巡邏情況難以精確化管理 人員分散在外,指揮中心不了解人員的精確位置,不了解人員是否準(zhǔn)時(shí)到崗,是否正在巡查,傳統(tǒng)的方式按照交接班表,手工記錄,不能完全真實(shí)地反映具體工作情況;缺乏人員定位,就無(wú)法實(shí)現(xiàn)人員的精確化、集中化管理。 各級(jí)單位協(xié)同工作 發(fā)生需要各級(jí)單位協(xié)同工作時(shí),,難以快速調(diào)動(dòng)人員,缺乏協(xié)同調(diào)度的優(yōu)化方案。 需求分析 ?基于以上當(dāng)前存在的問(wèn)題,為提高司法工作效率和質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為,提升司法公信。法院需建設(shè)一套集群調(diào)度系統(tǒng),系統(tǒng)的建設(shè)需滿足法院的日常工作需求: 日常溝通。在日常工作中,各級(jí)單位使用自己的單獨(dú)工作群組溝通,可以進(jìn)行群組對(duì)講、臨時(shí)呼叫。 分組管理。根據(jù)法院實(shí)際單位架構(gòu),將各個(gè)單位分成單獨(dú)的工作組,實(shí)現(xiàn)單位日常工作組需求。同時(shí)創(chuàng)建公共組,在遇到需要2個(gè)或以上單位同時(shí)工作時(shí)使用。 定位調(diào)度。工作人員配備的終端設(shè)備,按照固定間隔上報(bào)當(dāng)前的實(shí)時(shí)位置,調(diào)度臺(tái)可以后端查看,并可以進(jìn)行軌跡回放 用戶優(yōu)先級(jí),強(qiáng)插強(qiáng)拆。具備用戶優(yōu)先級(jí)功能,緊急時(shí)高級(jí)別可以強(qiáng)插強(qiáng)拆下屬級(jí)別的通話。 脫網(wǎng)直通。保障各種情況對(duì)講無(wú)障礙,在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的地區(qū),可以使用公網(wǎng)對(duì)講,信號(hào)無(wú)法覆蓋區(qū)域,采用模擬對(duì)講作為補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)小范圍內(nèi)的小組對(duì)講 2、解決方案 為滿足法院執(zhí)法人員在工作調(diào)度與人員管理上的業(yè)務(wù)需求,融洽科技針對(duì)其工作特點(diǎn),提出了基于應(yīng)急指揮與日常執(zhí)法管理的集群調(diào)度解決方案,該方案由調(diào)度平臺(tái)和手持對(duì)講終端組成,并通過(guò)平臺(tái)端與終端的配合,提升管理效率 R’chat融洽·融合通信2.0(融洽2.0),是基于運(yùn)營(yíng)商4G/3G/2G網(wǎng)絡(luò)、公專網(wǎng)寬窄帶網(wǎng)絡(luò),整合集群對(duì)講、音視頻、數(shù)據(jù)和調(diào)度業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。在提供集群對(duì)講、音視頻調(diào)度、地圖調(diào)度等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)外,更通過(guò)各種接入網(wǎng)關(guān)融合多業(yè)務(wù)系統(tǒng),并隨著行業(yè)積累的不斷深入,擴(kuò)展行業(yè)應(yīng)用。 融洽融合通系統(tǒng),提供不同功能的網(wǎng)關(guān),可以與行業(yè)中常用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,如監(jiān)控系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、廣播系統(tǒng),將不同系統(tǒng)納入統(tǒng)一平臺(tái),統(tǒng)一管理和調(diào)度。 方案功能 ?滿足行業(yè)客戶的需求,本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)為經(jīng)濟(jì)適用型,系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能主要以常用性和實(shí)用性為原則,把不同客戶角色需要的業(yè)務(wù)功能和應(yīng)用場(chǎng)景相結(jié)合,并綜合考慮日常使用場(chǎng)景和應(yīng)急使用場(chǎng)景,需要具備包含: 集群對(duì)講,一呼百應(yīng),語(yǔ)音單呼、語(yǔ)音組呼 終端GPS位置實(shí)時(shí)上報(bào) 地圖定位,實(shí)時(shí)跟蹤,軌跡回放 用戶優(yōu)先級(jí) 調(diào)度臺(tái)強(qiáng)插強(qiáng)拆 分級(jí)分組管理,按法院實(shí)際需要?jiǎng)澐侄鄠€(gè)工作組群,組群間平常互不干擾 雙模對(duì)講,公專網(wǎng)結(jié)合 方案拓?fù)? 部署說(shuō)明: 各個(gè)單位均配備多部公網(wǎng)手持機(jī),實(shí)現(xiàn)各單位間以及單位內(nèi)部的集群對(duì)講 3、方案價(jià)值 1、通過(guò)平臺(tái)定位人員位置,以往執(zhí)法人員脫崗、坐崗的情況明顯減少,執(zhí)法人員管事率大大提高; 2、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力提高。使用框選調(diào)度功能,可在第一時(shí)間查看事件發(fā)生地周圍的執(zhí)法人員,下達(dá)命令快速準(zhǔn)確; 3、把指揮中心管理人員從繁瑣的查崗中解脫出來(lái),更利于指揮中心管理; 4、執(zhí)法人員日常的運(yùn)動(dòng)軌跡,可以為人員考勤提供有力依據(jù)。
出租車行業(yè)解決方案
一、行業(yè)概述 近年來(lái),經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,出租車作為市民出行重要交通工具數(shù)量增長(zhǎng)迅速,但目前出租車行業(yè)因管理人員較少、信息化起步較晚,仍然存在運(yùn)營(yíng)效率較低、車輛調(diào)度分散、司機(jī)與車輛安全保障薄弱等問(wèn)題。 出租車運(yùn)營(yíng)具有流動(dòng)性大、客源復(fù)雜、24小時(shí)營(yíng)運(yùn)等特點(diǎn),正常運(yùn)營(yíng)管理需要采取實(shí)時(shí)對(duì)講、跟蹤檢查等方法進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度,其中企業(yè)調(diào)度中心實(shí)時(shí)對(duì)講能優(yōu)化車輛調(diào)配、提供交通信息、協(xié)助相關(guān)救護(hù),提升出租車體系溝通效率。但由于調(diào)度中心人員有限,對(duì)全部運(yùn)營(yíng)車輛和司機(jī)服務(wù)的頻率和垂直管理面往往不夠。為滿足出租車運(yùn)營(yíng)工作的移動(dòng)性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),出租車的現(xiàn)代化管理已提上議事日程,建設(shè)集對(duì)講電召、定位監(jiān)控、行車安全監(jiān)管和運(yùn)營(yíng)管理為一體的集群對(duì)講調(diào)度平臺(tái)非常必要。該平臺(tái)是提高出租車響應(yīng)速度的有效手段,也是震懾出租車搶劫犯罪的有效工具。 出租車行業(yè)是一個(gè)城市的名片、一個(gè)窗口。出租車是否能夠有效的實(shí)現(xiàn)其功能,除了利益等因素之外,調(diào)度方式是一個(gè)很重要的因素。 ? 二、需求分析 基于行業(yè)現(xiàn)狀,著重分析行業(yè)中各類角色的個(gè)性和共性特點(diǎn),出租車行業(yè)用戶的需求主要體現(xiàn)以下方面: 收益需求:客戶信息共享,降低空駛率、提高運(yùn)營(yíng)效率、增加經(jīng)濟(jì)效益 信息共享:陌生地點(diǎn)、路況信息及時(shí)通報(bào) 溝通需求:司機(jī)之間在線交流;公司統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)度 安全需求:提高安全控制,突發(fā)情況救援求助,保障司機(jī)生命財(cái)產(chǎn)安全和行車交通安全和社會(huì)安全;對(duì)出租車輛定位,危險(xiǎn)區(qū)域監(jiān)控 形象需求:出租車企業(yè)提供多樣的服務(wù),方便乘客,提升企業(yè)形象。 三、行業(yè)角色需求 四、典型場(chǎng)景 (一)巡檢工作人員日常工作場(chǎng)景 1、調(diào)度員創(chuàng)建巡檢任務(wù),并下發(fā)到指定工作人員終端 2、工作人員下載巡檢任務(wù),并根據(jù)任務(wù)要求執(zhí)行巡檢任務(wù)。 3、調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)中可以實(shí)時(shí)查看人員工作情況 (二)工作人員與調(diào)度臺(tái)場(chǎng)景 巡檢工作人員在巡檢任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)緊急情況或異常情況,可以通過(guò)多媒體上傳上報(bào)問(wèn)題,并可以使用集群對(duì)講與調(diào)度臺(tái)及時(shí)取得聯(lián)系,調(diào)度臺(tái)可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)動(dòng)附近人員進(jìn)行支援或者指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行處理。 5、產(chǎn)品功能 基本會(huì)話功能:?jiǎn)魏簟⒔M呼、臨時(shí)組呼 高級(jí)會(huì)話功能:通話錄音、發(fā)言權(quán)控制、廣播呼叫、遲后接入、搖斃/復(fù)活 位置回傳:GPS位置回傳、基站位置回傳、回傳開(kāi)關(guān)與頻率設(shè)定 群組/頻道管理:群組/頻道增刪改;群組內(nèi)成員增刪改;群組內(nèi)成員的優(yōu)先級(jí)設(shè)定 電子圍欄:圍欄管理、成員圍欄設(shè)定、告警圍欄 gis地圖:成員位置顯示、實(shí)時(shí)跟蹤、地圖調(diào)度
消防指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案
一、現(xiàn)狀分析 隨著國(guó)內(nèi)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、社會(huì)安全事件等公共突發(fā)事件發(fā)生、要求消防部門必須快速、科學(xué)的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置、指揮調(diào)度。消防部門在執(zhí)行應(yīng)急救援任務(wù)時(shí),應(yīng)急調(diào)度的工具、手段各自獨(dú)立,給指揮或救援人員的使用造成了極大不便。目前的網(wǎng)絡(luò)范圍無(wú)法滿足執(zhí)行多項(xiàng)緊急任務(wù)時(shí)圖像、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻等綜合信息更高傳輸?shù)男枨螅貏e是實(shí)時(shí)視頻的傳輸。 二、系統(tǒng)概述 R'chat廣域集群主要包括服務(wù)器群、管理臺(tái)、調(diào)度臺(tái)、終端幾部分組成。 網(wǎng)絡(luò)部署圖 其中: 1、R'chat集群系統(tǒng)的語(yǔ)音交換服務(wù)器是系統(tǒng)中的主要部分,負(fù)責(zé)用戶的認(rèn)證、群組管理、在線狀態(tài)、會(huì)話控制、語(yǔ)音交換等功能;交換服務(wù) 器支持分布式架構(gòu),多中心并行處理,通過(guò)增加交換服務(wù)器節(jié)點(diǎn)增加用戶的并發(fā)容量。 2、R'chat集群系統(tǒng)架構(gòu)體系中的web服務(wù)器用來(lái)部署管理臺(tái),對(duì)對(duì)講用戶和組織進(jìn)行維護(hù)。 1)管理臺(tái):管理臺(tái)是用戶專屬管理平臺(tái),具有管理、查詢、修改用戶、查詢修改群組、新增群組等功能。 2)調(diào)度臺(tái):調(diào)度臺(tái)是集團(tuán)調(diào)度員專屬管理平臺(tái),具有單呼、群呼、人員調(diào)度、錄音、定位和人員軌跡回放等功能。 3)終端:專業(yè)化設(shè)計(jì),適合集群通訊使用場(chǎng)景的三防終端,強(qiáng)大的功能拓展性。 三、典型場(chǎng)景 某消防總隊(duì)針對(duì)全省滅火救援實(shí)際情況,利用公共移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),建設(shè)基于公網(wǎng)的寬帶多媒體調(diào)度系統(tǒng),并針對(duì)自身對(duì)于數(shù)據(jù)的保密性需求,要求系統(tǒng)搭建在自己的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)中,整合公安和公共通信資源,使調(diào)度指揮通信保障有力、投入成本減少。 四、產(chǎn)品功能 超強(qiáng)覆蓋,一按即通 功能豐富,應(yīng)用廣泛 高效語(yǔ)音,實(shí)時(shí)視頻 地圖調(diào)度,直觀強(qiáng)大 手機(jī)對(duì)講,寬窄融合 應(yīng)用定制,通訊保密
微型消防站解決方案
1、需求分析 公安部于2015年頒布了公消〔2015〕301號(hào)文件,文件包含《消防安全重點(diǎn)單位微型消防站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《社區(qū)微型消防站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》兩個(gè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。隨即各省市也頒布了相應(yīng)的關(guān)于推進(jìn)微型消防站建設(shè)的通知。各地微型消防站也陸續(xù)進(jìn)入了建設(shè)階段,隨著微型消防站越建越多,“有人員、有器材、有戰(zhàn)斗力”的微型消防站也將逐步發(fā)揮它的作用。但是微型消防站作為一種迷你型的社會(huì)消防力量,分散在街道、社區(qū)、園區(qū)、企業(yè),很難進(jìn)行有效地管理和控制,所以如何更好的在日常對(duì)微型消防站進(jìn)行管理,如何在實(shí)踐中更好地實(shí)現(xiàn)救早、滅小和“3分鐘到場(chǎng)”撲救初起火災(zāi)的目標(biāo),將考驗(yàn)支隊(duì)和總隊(duì)對(duì)微型消防站日常管理的深度和廣度 2、方案簡(jiǎn)介 微型消防站通信調(diào)度系統(tǒng)由集群對(duì)講終端、調(diào)度管理系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和微型消防站通信設(shè)備組成。微型消防站通信設(shè)備包含無(wú)線通信終端和指令接收終端。無(wú)線通信終端和指令接收終端遍布于各區(qū)域的微型消防站,通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與設(shè)置于支隊(duì)/總隊(duì)的調(diào)度管理系統(tǒng)建立通信聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)上下級(jí)互聯(lián)互通、指令下發(fā)及接收和信息共享,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)微型消防站的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指揮,聯(lián)勤聯(lián)動(dòng) 系統(tǒng)架構(gòu) 微型消防站通信調(diào)度系統(tǒng)由: • 調(diào)度管理系統(tǒng) • 通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) • 微型消防站通信設(shè)備 微型消防站通信設(shè)備由: • 無(wú)線通信終端 • 指令接收終端組成 3、方案功能 調(diào)度臺(tái) 終端定位 支隊(duì)/總隊(duì)調(diào)度臺(tái)集成了調(diào)度云服務(wù)和POC對(duì)講云服務(wù),在地圖上能顯示對(duì)固定終端(指令終端)的定位。在滅火救援時(shí)可以第一時(shí)間掌握周邊的增援力量,為增援行動(dòng)提供準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)的信息。 實(shí)時(shí)指揮 接到報(bào)警信息后,支隊(duì)/總隊(duì)調(diào)度臺(tái)可以向指令終端和POC對(duì)講機(jī)同時(shí)下達(dá)出警指令,同時(shí)通過(guò)語(yǔ)音調(diào)度臺(tái),進(jìn)行實(shí)時(shí)的語(yǔ)音調(diào)度。 通知發(fā)布 可以實(shí)現(xiàn)向指令終端和POC對(duì)講發(fā)布通知通告,便于日常對(duì)微型消防站進(jìn)行管理和提示。 站點(diǎn)考勤 可以實(shí)現(xiàn)向指令終端和POC對(duì)講機(jī)發(fā)布考勤通知,并可根據(jù)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 數(shù)據(jù)編輯 可以實(shí)現(xiàn)對(duì)指令終端和POC對(duì)講機(jī)的相關(guān)信息進(jìn)行編輯。 終端信息采集 可以實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)如聯(lián)系人、各種消防裝備數(shù)據(jù)的錄入,對(duì)微型站終端設(shè)備所屬單位、編號(hào)、等進(jìn)行注冊(cè)登記管理。將現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)信息通過(guò)接口寫入指揮中心。 用戶管理 對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行注冊(cè),對(duì)用戶角色進(jìn)行權(quán)限功能分配 指令終端 主界面內(nèi)容顯示 主界面依次顯示終端信息,時(shí)間,終端狀態(tài),指令通告、工作提示內(nèi)容以及5個(gè)功能按鍵。 指令報(bào)告和工作提示 點(diǎn)擊相應(yīng)的指令通告或工作提示,即可顯示詳細(xì)信息,并可以確認(rèn)或打印內(nèi)容。 考勤 每日進(jìn)行一次考勤,在考勤成功后,會(huì)有彈出對(duì)話框和聲音提示。 巡邏與值守 用戶可以在值守或外出巡邏兩種狀態(tài)中切換,以便調(diào)度中心了解當(dāng)前人員工作狀態(tài)。 報(bào)警 當(dāng)微型站用戶發(fā)現(xiàn)火情后,如需向調(diào)度中心發(fā)送火災(zāi)報(bào)警,確認(rèn)發(fā)送報(bào)警后,設(shè)備會(huì)持續(xù)發(fā)出10秒左右的警報(bào)聲音,并將報(bào)警信息發(fā)送到調(diào)度中心;調(diào)度中心將收到并進(jìn)行處理。 備案 可以從調(diào)度中心下載本站基本信息、人員配置、場(chǎng)地配置、必配器材裝備以及選配器材裝備,也可以修改本站的備案信息并提交到調(diào)度中心。 POC終端 基本會(huì)話功能 單呼、組呼、臨時(shí)組呼;
監(jiān)獄警務(wù)通解決方案
1、行業(yè)概述 1.1行業(yè)概述 2012年司法部下發(fā)相關(guān)通知,要求監(jiān)獄管理系統(tǒng)在對(duì)監(jiān)獄的通訊管理上實(shí)現(xiàn)突破,確保杜絕服刑人員通過(guò)手機(jī)等新型通訊工具與外界聯(lián)系。根據(jù)司法部的規(guī)定,所有干警進(jìn)入改造區(qū),絕對(duì)不允許攜帶公網(wǎng)通信工具,只能使用專門的無(wú)線調(diào)度終端與外界聯(lián)系。該規(guī)定對(duì)于防止罪犯利用手機(jī)危害監(jiān)管安全和從事違法犯罪活動(dòng),維護(hù)監(jiān)獄安全穩(wěn)定,將發(fā)揮重要作用。但同時(shí)也帶來(lái)了獄內(nèi)管理人員與獄外管理人員聯(lián)系方式減少,相互之間溝通不便,一旦發(fā)生突發(fā)事件不能及時(shí)處置等問(wèn)題。 隨著“建設(shè)現(xiàn)代化、文明化、智能化監(jiān)獄”標(biāo)準(zhǔn)的提出,監(jiān)獄信息化建設(shè)急需建立智能無(wú)線通信調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)一步提升監(jiān)獄信息化應(yīng)用水平,提高監(jiān)獄應(yīng)急指揮調(diào)度和處置突發(fā)事件快速反應(yīng)能力,加強(qiáng)對(duì)獄警的人身安全的防護(hù)。該系統(tǒng)需具備安全、穩(wěn)定、可靠、方便、快捷的性能,同時(shí)符合監(jiān)獄工作在無(wú)線通信管理方面的有關(guān)規(guī)定,實(shí)現(xiàn)管理手段靈活可靠,通信聯(lián)絡(luò)可控,同時(shí)系統(tǒng)無(wú)安全漏洞和隱患,且具有通信覆蓋面廣,保證網(wǎng)內(nèi)用戶在全國(guó)范圍內(nèi)都能方便使用。 為了解決監(jiān)獄系統(tǒng)內(nèi)部應(yīng)急調(diào)度問(wèn)題,以及日常工作的通訊問(wèn)題,借助融洽對(duì)講集群通訊系統(tǒng),利用中融洽對(duì)講的專業(yè)調(diào)度功能,以及先進(jìn)的門禁控制功能,將有效解決因禁止干警手機(jī)帶入監(jiān)內(nèi)之間而導(dǎo)致的獄內(nèi)及獄間通訊聯(lián)絡(luò)困難的突出問(wèn)題。 1.2需求分析 監(jiān)獄大致可以分為兩個(gè)區(qū)域,即監(jiān)區(qū)和辦公區(qū);監(jiān)區(qū)為犯人工作、生活和活動(dòng)的區(qū)域,為安全起見(jiàn)工作在這個(gè)區(qū)域的獄警只在辦公室配備固定電話,進(jìn)入監(jiān)區(qū)所有人員的移動(dòng)電話全部放在監(jiān)區(qū)的警衛(wèi)室,決不允許帶入監(jiān)區(qū),以防止監(jiān)獄內(nèi)部通過(guò)公網(wǎng)通信工具與外界聯(lián)系,內(nèi)外勾結(jié),發(fā)生暴動(dòng)或越獄等嚴(yán)重違法行為。 辦公區(qū)的工作人員主要為監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo),技術(shù)科、行政、政治處等各個(gè)行政科室,這個(gè)區(qū)域沒(méi)有犯人,所以通信工具除了固定電話外,允許個(gè)人使用手機(jī)。 對(duì)于監(jiān)獄系統(tǒng)來(lái)說(shuō)最重要的是安全,所以絕對(duì)不允許攜帶公網(wǎng)移動(dòng)電話進(jìn)入監(jiān)區(qū),只允許在辦公室使用固定電話。監(jiān)獄的監(jiān)區(qū)基本都是生產(chǎn)場(chǎng)地,集群可用于生產(chǎn)的指揮調(diào)度以及緊急突發(fā)事件的快速統(tǒng)一指揮。 2、系統(tǒng)介紹 監(jiān)獄警務(wù)通系統(tǒng)通過(guò)RFID射頻識(shí)別技術(shù),綜合智能虛擬網(wǎng)技術(shù)(VPDN)/融合抗干擾技術(shù),按照監(jiān)獄終端客戶的實(shí)際需求深度定制,滿足監(jiān)獄終端客戶在工作狀態(tài)和平時(shí)通話的需求,實(shí)現(xiàn)對(duì)講、報(bào)警、可控通信、安全四位一體的監(jiān)獄無(wú)線通信指揮調(diào)度系統(tǒng)。解決了監(jiān)獄內(nèi)通信保密性低、功能單一、抗干擾能力弱和通信范圍局限等問(wèn)題 3、產(chǎn)品功能 3.1門禁系統(tǒng) 警務(wù)通門禁系統(tǒng)有警員信息管理、刷卡機(jī)管理、考勤管理等功能。 3.2警務(wù)通綜合平臺(tái) 3.3警務(wù)通終端
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